Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

runoumkaivo, société enregistrée en France, dont le siège social est situé au 24 Av. Leclerc de Hauteclocque, 57000 Metz, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@runoumkaivo.com ou par téléphone au +33781994695.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services éducatifs et d'améliorer votre expérience d'apprentissage.

Informations d'identification

• Nom complet, prénom et civilité
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels
• Date de naissance pour vérifier la majorité légale

Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Interactions avec nos contenus éducatifs
• Préférences linguistiques et paramètres d'accessibilité

Informations professionnelles

• Niveau d'éducation et qualifications professionnelles
• Domaine d'activité et expérience pertinente
• Objectifs de formation et centres d'intérêt

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD.

Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de ces finalités. Aucune donnée n'est utilisée à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elle a été initialement collectée sans votre consentement explicite.

4. Partage et transmission des données

runoumkaivo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme (serveurs situés dans l'Union Européenne)
• Services de messagerie électronique pour l'envoi de communications liées à votre formation
• Organismes de certification pour la délivrance de diplômes ou attestations
• Autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'exige

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande est gratuite et nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vous constatez que certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données tout en conservant leur stockage, par exemple pendant l'examen d'une contestation de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

6. Sécurité des données

La protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé auprès de prestataires certifiés situés en France
• Sauvegardes régulières et chiffrées de l'ensemble de nos bases de données
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Mise à jour régulière de nos infrastructures et logiciels

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures d'authentification renforcée pour les accès administratifs
• Audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de langue), qui ne nécessitent pas votre consentement. D'autres cookies, comme ceux d'analyse de trafic, sont déposés uniquement avec votre accord explicite via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre interface de gestion accessible depuis le pied de page de notre site.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission).

9. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est systématiquement indiquée en haut de ce document.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante ensemble.